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“戰疫情,榮威人在行動” 雙重減壓、雙重支持、雙重關懷

 
 
 
發布日期:2020-02-06    來源:企業供稿    作者:綜合報道    掃描到手機

繼倡議220萬車友一致行動、6小時緊急征調防疫車交付鄭州疾控中心、支持滴滴組建醫護保障車隊、上線五大在線暖心服務、聯合經銷商捐款捐物后,上汽榮威戰疫行動再升級,六大舉措為經銷商減壓賦能!

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近日,為了減輕疫情對經銷商的影響,保障用戶在特殊時期的選車購車、售后服務質量,上汽榮威圍繞銷售運營、售后服務,推出“雙重減壓、雙重支持、雙重關懷”六大舉措,全力支持旗下經銷商共渡難關,并提升用戶服務體驗,積極履行企業社會責任。

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一、減少考核壓力:調整2月目標考核及商務政策,包括但不限于暫時取消銷售任務、管理任務、推廣任務、市場活動等多項考核,并且各項考核所涉及的獎金,均按達標標準予以發放。

二、減少財務壓力:2月15日前,預發商務返利,并加急辦理經銷商獎金退現,以緩解經銷商資金壓力。對于2月新增批售車輛免息期均調整為150天,2月內產生的庫存利息總部給予全額補貼。

三、整車物流支持:經銷商因疫情無法正常營業的,可申請暫停發運。自2月10日起,經銷商若有緊急訂單發運需求,可通過郵件、安吉助手等渠道申請緊急發運,上汽榮威承諾將克服一切困難予以發運。

四、在線技術支持:7×24實時響應,協助經銷商快速解決各類技術問題;開展區域化遠程技術交流和支持。

五、員工補貼關懷:對于疫情期間仍堅守崗位的經銷商團隊,上汽榮威將根據經銷商銷量規模給予一定的人員關愛補貼,幫助經銷商緩解經營壓力。

六、線上培訓關懷:2月3日起,總部提供公眾號“上汽乘用車i課堂”、e-learning學習系統、線上直播課程系統等多渠道的線上培訓,以疫情期間防護教育、銷售/服務接待小貼士、政策解讀等培訓內容,幫助銷售顧問在線學習。

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同時,榮威銷售團隊還將加強核心引導,積極備戰線上營銷。榮威將利用VR智能展廳、短視頻/直播營銷,以及聯動官方抖音/天貓旗艦店,全面優化用戶線上看車體驗,實現用戶足不出戶盡情看車、選車。

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戰疫情,上汽榮威行動仍在繼續!接下來,上汽榮威還將持續踐行企業社會責任,夯實與經銷商共存共榮的合作伙伴關系,以實際行動支援經銷商共渡難關,并堅持以用戶為中心,將防疫和服務工作落到實處,在非常時期為用戶提供安心服務體驗,助力早日打贏疫情防控阻擊戰。

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